PEST Analizi ; Politik-Ekonomik-Sosyal-Teknolojik faktörlerdeki değişimlerin marka ya da kurumu nasıl etkileyebileceğini değerlendirmek için yapılan analizdir. Hedef Kitle ve onların davranışlarını etkileyen çevresel faktörlerin değerlendirilmesinde kullanılır.
PEST analizine ait sonuçlar işletmelere pazar araştırması yaparlarken kullanacakları pazarlama stratejilerini oluştururken, ürün geliştirirken ya da geleceğe dair daha doğru kararlar alması hususlarında görüler sunar.
PEST analizi farklı değerlendirmelerde kullanılabileceğinden yapılış amacından ayrılmamak için konusunun belirlenmesi oldukça önemlidir. Örneğin kurumun bulunduğu mevcut pazarı mı, markanın içinde bulunduğu pazarı mı, kurumdaki bir birimi mi, olası bir satın almayı mı ya da yatırım fırsatını mı ya da ortaklık arayışını mı değerlendiriyorsunuz?
PEST Analizi Değişkenleri
PEST analizi değişkenlerini etkileyen olası politik, ekonomik, sosyal ve teknolojik faktörler şunlar olabilir:
POLİTİK FAKTÖRLER
Siyasi otoritenin direk ya da dolaylı müdahaleleri işletmenin kararları açısından da önemli sonuçlar doğuracaktır.
- Ekolojik/Çevresel Olaylar
- Mevcut pazar yasal durumu
- Gelecek Mevzuat
- Uluslararası mevzuat
- Düzenleme kurum ve süreçler
- Devlet Politikaları
- Hükümet yaklaşımları ve değişiklikler
- Ticaret Politikaları
- Fon,Teşvik ve değişimler
- Bulunulan Pazar lobisi ve baskı grupları
- Uluslararası lobi ve baskı grupları
- Savaş ve Çatışmalar
EKONOMİK FAKTÖLER
Doğal olarak işletmelerin de ekonomik amaçları vardır. Bu amaçlarda çevresinde gelişen olaylardan etkilenecektir. Bu olaylar genel olarak;
- Bulunulan pazarda ekonomik durum
- Ekonomik trendler
- Denizaşırı ekonomi ve trendler
- Genel vergilendirme durumları
- Ürün/Hizmetlere ilişkin vergilendirme durumları
- Dönemsel/Mevsimsel Durumlar
- Pazar ve Ticari döngü
- Özel sektörel faktörler
- Döviz kurları ve etkisi
- Pazar rotası ve dağıtım trendleri
- Uluslararası ticaret ve parasal konular şeklindedir.
SOSYAL FAKTÖRLER
İşletmelerin müşterilerine ait sosyal değişkenler dolayısıyla işletmeleri de etkileyecektir. Bunlar genel olarak;
- Yaşam biçimi trendleri
- Demografikler
- Müşteri düşünce ve yaklaşımları
- Medya kullanımları
- Sosyal faktörleri etkileyen yasal düzenlemeler
- Marka/Şirket imajı
- Tüketici satın alma alışkanlıkları
- Moda ve rol modeller
- Baskın olay ve etkileyici unsurlar
- Alışveriş yapma biçimleri ve trendleri
- Etnik/Dini faktörler
- Reklam ve tanıtım biçimleri
- Etik unsurlar
TEKNOLOJİK FAKTÖRLER
Teknolojik gelişmeler maliyet, müşteri davranışları, istekleri gibi konularda olabileceği gibi örneğin Yapay zekanın gelişiminde olduğu gibi süreçlerin tamamıyla değişimi ihtiyacını dahi ortaya çıkarabilir. Bu npktada dikkat edilmesi gerekenler genel olarak şunlardır;
- Teknolojik değişimler
- Rekabet teknolojileri ve geliştirme
- Araştırma Bütçeleri
- Adanmış/Bağımsız teknolojiler
- Alternatif ürün teknolojileri ve çözümler
- Bilgi ve iletişim teknolojileri
- Teknoloji doyma noktası tespiti
- Müşteri satınalma mekanizmaları ve teknoloji
- Teknoloji Mevzuatı
- İnovasyon potansiyeli
- Küresel iletişim ve haberleşme
PEST Analizinin avantajları
PEST analizinin temel avantajları şunlardır:
- Fırsatları görerek, tehditlere karşı sunacağı öngörülerle tedbir geliştirme avantajı sunar.
- Öğrenme süreçlerine katkı sağlar.
- Yeni pazarlara ilişkin gerçekçi bakış açıları sunar.
- Dış etkileri görerek karar süreçlerini geliştirmeyi sağlar.
- Planlama, pazarlama, reengineering ve iş süreçlerini yenileme vb. konularda yardımcı olur.
